Актуальный бизнес в Украине 2016-2017: ТОП 7 востребованных идей

Сначала у человека появляется желание начать свой бизнес, а все остальные его действия – производные от этого желания. После появления уже упомянутого желания начать свое дело и утверждения мысли, что необходимо приступать к работе, следующим шагом будет выбор идеи.

Реальный бизнес имеет множество направлений, среди разнообразия которых легко потеряться, поэтому лучше выбирать ту нишу, в которой вы сами хорошо разбираетесь или всерьез собираетесь осваивать. И, конечно же, обязательно стоит проанализировать актуальность идеи для вашего региона и целевой аудитории. Как мы уже писали, лучший бизнес тот, в котором вы хорошо разбираетесь и который решает проблемы или потребности людей. Но стоит отметить также, что регулярно специалистами составляются списки популярных и доходных направлений бизнеса, которые могут вам пригодиться в плане выбора идей. Так как нас интересует именно малый бизнес, мы не будем рассматривать идеи, для реализации которых нужно быть владельцем олигархического капитала, а рассмотрим те тематики, в которых можно начать работу при наличии сравнительно небольшого капитала. Итак, какой бизнес в Украине в этом году будет лучшим для начинающих?

Нишевые интернет-магазины

Количество онлайн-пользователей в Украине уже вплотную приблизилось к отметке 15 миллионов человек, и многие из этих людей совершают покупки в Интернете, в том числе регулярно. Представляете себе, какой здесь потенциал для бизнеса с учетом того, что вы не ограничены в географическом плане? Продажи можно осуществлять в режиме 24/7, а новые категории товаров добавлять одним кликом мышки. Это, кстати, отличный бизнес в кризис, ведь даже в условиях общего падения экономики Украины темпы роста сектора электронной коммерции впечатляют. Информации о том, как развивать бизнес интернет-магазина, в нашем блоге более чем достаточно. И постоянно будут появляться новые интересные статьи, так что следите за обновлениями. Важный момент относительно e-commerce, который мы вынесли в заголовок, – ориентируйтесь на отдельные ниши и не пытайтесь делать интернет-магазины, в которых продается все. Стремление объять необъятное обычно заканчивается банкротством. Простой пример: как думаете, у кого из двух предпринимателей больше шансов построить успешный бизнес – того, кто создает гипермаркет типа «Розетки», или у того, который решил начать с двух-трех категорий товаров и затем постепенно расширять ассортимент по мере роста? Думаю, ответ очевиден.

  • Ориентировочная сумма вложений: 6-8 тысяч грн. на разработку сайта интернет-магазина.
  • Что нужно для старта: запуск сайта интернет-магазина, покупка партии товара (зависит от стоимости единицы и объема закупки).
  • Услуги по интернет-маркетингу: от 6000 грн. в месяц.
  • Ориентировочное время окупаемости: от 5-6 месяцев. Обычно через полгода оборот составляет от 100 тыс. грн. в месяц и больше.
  • Время на открытие: от одной-двух недель.
  • Необходимость специальных знаний: нет.

ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ ЕДЫ

В США и странах Западной Европы это одно из самых популярных направлений развития малого и среднего бизнеса, и фактически рынок там уже поделен и занят. В отличие от России и Украины, где эта ниша остается свободной для вхождения новых игроков. Как правило, определенный уровень конкуренции присутствует только в больших городах, но региональные предприниматели практически во всех случаях ориентированы только на доставку в пределах города. Так что если попробовать работать в данном направлении как в отдельном сегменте (суши, пицца, детское питание), так и покрывая более широкий спектр предложений, перспектива роста будет довольно хорошей. Основными направлениями развития такого бизнеса является доставка еды из кафе и ресторанов, фастфуд (суши и пицца), а также доставка обедов в офисы. Хотя многие люди предпочитают по старинке покупать продукты в магазине или заказывать прямо в заведении, на месте. Появление оригинального проекта в этой сфере способно изменить привычные им покупательские предпочтения. Можно организовать прием и обработку заказов в режиме онлайн, принимая заказы через сайт. Или как вариант — договориться о партнерстве с рестораном, который может передавать вам подобные заказы, а вашей задачей будет доставка заказов к клиенту.

  • Ориентировочная сумма вложений: от 10 тыс. грн. на разработку сайта + оплата работы курьеров. Вариант минимум — создание страницы на Facebook, что обойдется бесплатно.
  • Что нужно для старта: запуск сайта, договора с поставщиками (рестораны, кафе и бистро).
  • Ориентировочное время окупаемости: от 5-6 месяцев (при разработке сайта) или 3-4 месяца, если работать с соц. сетями.
  • Время на открытие: от одной-двух недель.
  • Необходимость специальных знаний: нет.

БИЗНЕС ПО ФРАНШИЗЕ

В условиях финансового кризиса ситуация на рынке в плане привлечения платежеспособных клиентов существенно усложнилась. Таким образом, выросли требования и к компетенции предпринимателей – для вывода бизнеса на точку безубыточности и выживания в условиях жесткой конкуренции нужно грамотно распоряжаться ресурсами, быть гибким и совершать как можно меньше ошибок. В таких условиях организация бизнеса по франшизе становится одним из наиболее привлекательных вариантов для широкого круга людей, желающих стать предпринимателями. Франшиза дает владельцу бизнеса ряд преимуществ, таких как быстрый старт, отсутствие необходимости тестировать бизнес-модель, проверенные на практике методы организации работы и привлечения клиентов. Таким образом, снижается риск убыточности проекта, можно легче и быстрее выйти на окупаемость. Предложений франшизы можно найти немало в самых различных сферах. В Украине можно привести примеры таких известных франшиз, как кофейня «Шоколадница», пиццерии «Celentano», сеть автомоек без воды Royal Carwash. Также это может быть франчайзинг от известных европейских брендов по продаже одежды, товаров для дома и других товаров массового спроса. Основной плюс — возможность продавать востребованный и качественный товар под известным брендом как в оффлайне, так и онлайн.

  • Ориентировочная сумма вложений: от $3-5 тыс. долларов в зависимости от ниши. Если нужен офис/помещение — выйдет дороже. Если есть необходимость в интернет-магазине, смотрите первый вариант.
  • Что нужно для старта: помещение, оплата работы персонала, закупка партии товара.
  • Ориентировочное время окупаемости: от 1 года и выше, если вся деятельность проходит оффлайн. Или 5-6 месяцев при работе в сфере электронной коммерции.
  • Время на открытие: от 1 месяца и дольше.
  • Необходимость специальных знаний: в большинстве случаев необходим опыт работы в нише. Если речь идет просто о торговле, тогда специальные знания не нужны.

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ

Речь идет о малом бизнесе, ориентированном на различные социальные группы. Такая предпринимательская деятельность перспективна в больших городах и региональных центрах и обычно довольно быстро окупается. Примеры таких бизнес-проектов: коворкинги или кафе для фрилансеров, квест-комнаты, скалодромы, центры детского творчества и т. п. Понятно, что, за небольшим исключением, потенциал клиентской базы для владельца такого бизнеса есть в любом большом городе.

Плюсы социально-ориентированных бизнес-проектов в относительно невысоком объеме инвестиций, которые необходимы для старта, а также доступности для потенциальных клиентов. В примере с тем же скалодромом первоначальные инвестиции составляют от 3 до 5 тысяч долларов на покупку необходимого оборудования, а стоимость абонемента для родителя ребенка колеблется в диапазоне 30-50 грн. в случае разового посещения и 300-500 грн. в месяц при покупке постоянного абонемента.

  • Ориентировочная сумма вложений: от $2 тыс. долларов в зависимости от ниши.
  • Что нужно для старта: помещение, наемный персонал.
  • Ориентировочное время окупаемости: от 1 до 2 лет. Сложности реализации: необходимость в квалифицированном персонале.
  • Время на открытие: от 3 недель до 2 месяцев.
  • Необходимость специальных знаний: нет.

ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ

Пожалуй, есть не так уж и много ниш, которые были бы настолько востребованы, как детские товары. Причем под этим общим названием понимают несколько ниш, каждая из которых большая даже сама по себе. Это и детская одежда, и питание, предметы гигиены и игрушки. Наибольшая маржинальность, согласно отзывам участников данного рынка, именно в последнем сегменте. И порог вхождения даже при покупке большой партии товара будет относительно небольшим. Бизнес в Украине во многом зависит от экономической ситуации, а значит, в данном контексте торговля детскими товарами обладает и определенным преимуществом – быстрая окупаемость, которая обычно составляет от 4-6 месяцев. Весомую роль играет и наличие постоянного спроса со стороны молодых родителей. Учитывая, что огромное количество молодых родителей являются активными пользователями Интернета, эта ниша будет отличным выбором для создания интернет-магазина.

  • Ориентировочная сумма вложений: от $3 тыс. долларов.
  • Что нужно для старта: помещение для магазина или склада (при торговле в Интернете).
  • Ориентировочное время окупаемости: от полугода в зависимости от маркетинговых усилий и количества клиентов. Сложности реализации: для некоторых групп товаров нужна сертификация.
  • Время на открытие: от 1 до 2 месяцев.
  • Необходимость специальных знаний: нет.

РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ

Актуальный бизнес в кризис, особенно с учетом почти трехкратной девальвации национальной валюты за последний год. Сокращение доходов потенциальных покупателей и сворачивание сегмента потребительского кредитования привело к серьезному падению спроса на технику и электронику. Многие предпочитают отремонтировать и дальше пользоваться старым устройством вместо того, чтобы отдавать последние деньги, покупая новые товары по выросшим в разы ценам. Так что открытие бизнеса по ремонту бытовой техники и электроники актуально как в период стабильного состояния экономики, так и в периоды падения. Также во время кризиса активизируется торговля б/у техникой, которая тоже имеет свойство ломаться, что и приведет к предпринимателю новых клиентов. Обычно падение спроса меньше сказывается на сегменте премиум-товаров и эконом-предложений, а вот средний класс страдает больше всего. Поэтому именно на эту нишу и следует ориентироваться в первую очередь.

  • Ориентировочная сумма вхождения: от $2-3 тыс. долларов на оборудование, фонд заработной платы и базовый набор деталей.
  • Что нужно для старта: помещение для работы.
  • Ориентировочное время окупаемости: от 5-6 месяцев в зависимости от маркетинговых усилий и количества клиентов. Сложности реализации: необходимость в квалифицированном персонале.
  • Время на открытие: до 1 месяца.
  • Необходимость специальных знаний: понимание особенностей ниши и соответствующие навыки по ремонту техники.

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ КУРСЫ

Необходимость обучения для современного человека становится одним из приоритетов, ведь в условиях динамичного рынка труда требования к профильным специалистам растут. Причем на фоне классических оффлайн-курсов стремительно набирают популярность онлайн-ресурсы, предлагая возможность получения знаний по десяткам специальностей. Главное – давать людям те знания, которые они действительно смогут применить на практике и которые помогут им увеличить основной или получить дополнительный доход. При организации бизнеса образовательных курсов основная сложность – подбор профессионалов при формировании преподавательского состава. Учитывая, что от таких специалистов во многом зависит качество материалов и преподавания в целом, к вопросу их подбора необходимо подходить особенно тщательно. А фонд заработной платы при организации такого предприятия будет основной инвестицией. Также стоит отметить, что наибольшей популярностью в последние годы пользуются курсы, связанные с обучением IT-специальностям, иностранным языкам, финансам и бухгалтерии, косметологии и т. д. Стоит обдуманно подходить к выбору направления, чтобы количество спроса со стороны потенциальных абитуриентов в вашем городе было достаточным для ведения прибыльной деятельности. Конечно, описать все перспективные варианты бизнеса в Украине в одной статье просто невозможно, поэтому вот вам еще несколько советов относительно того, как выбрать нишу, чтобы построить востребованный и успешный бизнес. Оптимальная ниша та, которая незанята и в то же время обладает достаточным спросом. Правда, проблема в том, что таких в наше время почти не существует, поэтому оптимальной стратегией будет поиск такой области, которая находится в начале своего жизненного цикла или же в стадии интенсивного роста.

  • Ориентировочная сумма вхождения: от $3-4 тыс. долларов на оплату помещения, фонд заработной платы и необходимую технику.
  • Что нужно для старта: помещение для работы, персонал и технические средства.
  • Ориентировочное время окупаемости: от 1-2 лет. Сложности реализации: необходимость в квалифицированном персонале.
  • Время на открытие: от 1 до 3 месяцев.
  • Необходимость специальных знаний: понимание особенностей ниши.

Ну и, конечно, всегда стоит учитывать возможность на начальных этапах делать всю или большую часть работы самостоятельно, а вместо офиса — работать в режиме онлайн. Таким образом, можно достигнуть действительно хорошей экономии, но в процессе развития в любом случае необходимо искать возможности для масштабирования и роста. На основании рассмотренных нами направлений бизнеса и приблизительных затрат на вхождение в каждую нишу можно сделать простые выводы. Большинство перечисленных идей бизнеса не требуют наличия специализированных знаний, но необходимы понимание ниши или квалифицированный персонал. Наиболее затратными направлениями являются бизнес по франшизе и образовательные курсы, а наиболее выгодными в плане скорости запуска и порога вхождения — доставка еды и запуск нишевого интернет-магазина.

Автор: Владимир Федоричак.

Делайте демо результатов труда: простой способ поднять эффективность проекта

Во время работы на проекте команда часто сталкивается с ситуацией: команде необходимо демонстрировать промежуточные результаты и собирать обратную связь от заказчика/владельца продукта.  Эксперт Максим Якубович, продолжая серию материалов об особенностях подхода Scrum рекомендует это делать, используя метод демонстрации (демо). Простые правила, как проводить демо, могут быть полезны любым командам — независимо от того, какой подход в управлении проектами был выбран.

Читать далее

Топ-10 сложных клиентов. Как работать с «понтами», «скруджами макдаками», «истеричками»

Стандартные техники продаж перестают работать сразу, как только попадается «сложный» клиент. Причем эти клиенты бывают совершенно разными – и к каждому нужен особый подход. Свой Топ-10 типов сложных клиентов составил Максим Барташевич – консультант, бизнес-тренер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас». А также он дал свои рекомендации: как работать с каждым из этих типов.

– Каждый менеджер по продажам на вопрос «Кто для вас сложный/трудный клиент?» дает свой, уникальный ответ.

Читать далее

Александр Кулижский о «новой» системе продаж: пора «нарезать» цены, а не рубить их топором

Эффективные системы продаж выстраиваются сегодня вокруг ценностей клиента и его потребностей, а не вокруг скидок и умения менеджеров работать с возражениями. О том, как компаниям наладить конкурентоспособные продажи сейчас, рассказывает Александр Кулижский, управляющий партнер и основатель консультационной компании «Ключевые решения».

– В мировой практике построения систем продаж последние 15 лет происходит очень серьезное качественное изменение. Оно не менее революционно, чем переход с конвейерного производства на позаказное мелкосерийное/кастомизированное, чем появление социальных сетей или рост краудинвестинга. В общем-то, это звенья одного процесса. Бизнес хочет быть ближе к клиенту и его реальным потребностям. А клиент хочет быть ближе к продукту, вплоть до непосредственного участия в его создании.

Клиенто-ориентированность как понятие успело набить оскомину. Но как показывает опыт компании между лозунгом и реальной успешной практикой «новых продаж» пока пропасть. Сейчас я попробую пояснить, почему.

Читать далее

Собрать Lego. Как оптимизировать бизнес, используя процессный подход

«Про бизнес.»,

Оптимизация бизнеса не принесет результата, пока не будет выполнена определенная последовательность действий. Как в этом может пригодиться процессный подход. Рассказывает специалист в business development и PR, партнер в TOPEXPERT Олег Чумаков.

– На прошлой неделе я поделился мыслями, почему большинство мер по оптимизации бизнеса сегодня просто не работает. По моему мнению, основные причины – заблуждения собственников и топ-менеджеров о том, как ее проводить. Материал назывался «6 мифов об оптимизации бизнеса и правдивая реальность».

Продолжая тему, расскажу, как добиться от оптимизации бизнеса ожидаемого результата.

И как создавать «ту самую», эффективную систему управления, используя процессный подход.

Читать далее

6 мифов об оптимизации бизнеса и правдивая реальность

Зачастую, начиная оптимизацию и борьбу с издержками, собственник безжалостно урезает все, что можно урезать. Почему большинство мер по оптимизации сегодня просто не работают и что делать, чтобы не наломать дров – своим мнением делится Олег Чумаков, специалист в business development и public relations, партнер в TOPEXPERT.

– Зачем бизнесу оптимизация? Сама по себе она ему не нужна. Слово «оптимизация» начинает пульсировать в голове собственника тогда, когда его компания начинает меньше зарабатывать или вообще перестает генерировать прибыль, а расходная часть бюджета остается на прежнем уровне. Или вообще начинает увеличиваться.

Читать далее

Google представил новый инструмент для маркетологов

Компания Google представила новый корпоративный инструмент для маркетологов Google Analytics 360 Suite, позволяющий провести широкий анализ клиентов компаний. Об этом Google сообщила на своем официальном блоге.

Google Analytics 360 Suite — это сервис, объединяющий 6 продуктов Google по сбору статистики и анализу поведения интернет-пользователей:
— Google Audience Center 360 (бета-версия) — платформа управления данными, которая помогает маркетологам определить свою аудиторию и найти новых пользователей с помощью рекламных кампаний и других каналов. Сервис работает с Google AdWords и Google DoubleClick и другими продавцами интернет-рекламы;
— Google Optimize 360 (бета-версия) — сервис для тестирования различных вариантов персонализации сайта. С его помощью маркетологи смогут представить своим пользователям различные варианты интерфейса сайта и выбрать тот, который соберёт наиболее положительные отзывы;
— Google Data Studio 360 (бета-версия) — платформа для анализа и визуализации данных, которая объединяет все данные, собранные с помощью других сервисов, в общий отчет на базе технологий Google Docs;
— Google Tag Manager 360 — модернизированный инструмент Google для отслеживания тегов на сайте. Разработчики компании упростили способ сбора кодов, а также добавили API для повышения точности данных и оптимизации рабочих процессов;
— Google Analytics 360 (раньше назывался Google Analytics Premium) — платформа, на которой будут храниться все данные о клиентах, собранные с помощью технологий Google. Сервис интегрирован с рекламными инструментами компании, которые помогут маркетологам повысить эффективность работы;
— Google Attribution 360 (раньше назывался Adometry) — сервис предназначен для распределения бюджета на рекламные кампании и другие маркетинговые затраты.

«Продукты компании, объединённые в Google Analytics 360 Suite, помогут маркетологам улучшить взаимодействие с пользователями, а рекламодателям — понять желания клиентов», — сказал один из менеджеров компании.

Отмечается, что основные преимущества Google Analytics 360 Suite по сравнению с аналогичными сервисами — лёгкое использование даже при работе с большим объёмом данных.

 

Сейчас доступны бета-версии Google Audience Center 360, Google Optimize 360, Google Data Studio 360 и Tag Manager 360. Пользователи Google Analytics Premium в течение ближайших месяцев получат приглашение присоединиться к бета-тестированию нового сервиса.

По материалам: ЛIГАБiзнесIнформ

Квітневі новації: що і для кого змінюється?

10 важливих змін (податкових і не тільки), які наберуть чинності у квітні 2016 року

1) З 1 квітня — нова форма податкової накладної.

Що і як змінилося у новій формі та Порядку її заповнення (практичні приклади, зразки заповнення) читайте в аналітичній статті від редакції. Рекомендуємо також переглянути відеоогляд від податківців на цю тему.

Разом з формою податкової накладної змінив своє «обличчя» і розрахунок коригування до неї. Які нюанси слід тримати в полі зору, щоби правильно оформлювати розрахунки з 1 квітня 2016 року.

Зверніть увагу, що з 01.04.2016 р. податкові накладні та/або розрахунки коригування підлягають реєстрації в ЄРПН за новою формою незалежно від дати їх складання: до 01.04.2016 чи після 01.04.2016 (за умови дотримання інших вимог щодо реєстрації в ЄРПН). Таке роз’яснення надала ще 24 березня ДФСУ.

2) 31 березня закінчився перехідний період для реєстрації акцизних накладних. Таким чином, з 1 квітня 2016 року реєстрація акцизних накладних/розрахунків коригування здійснюватиметься з урахуванням усіх вимог, встановлених Податковим кодексом, у тому числі щодо відповідальності платників за порушення порядку реєстрації акцизних накладних та розрахунків коригування до таких акцизних накладних в ЄРАН (ст. 120-2 ПКУ).

При цьому, будь-яких додаткових дій для переходу до загального режиму реєстрації акцизних накладних законодавством не передбачено, — зауважуть податківці.

Звертаємо увагу, що наказ Мінфіну, яким затверджено форми заяви про реєстрацію платника акцизного податку з реалізації пального, акцизної накладної, розрахунку коригування акцизної накладної, заявки на поповнення (коригування) залишку пального, зараз знаходиться на реєстрації у Міністерстві юстиції (Наказ Мінфіну від 25.02.2016 р. № 218). Про появу тексту цього Наказу повідомимо додатково.

3) З 1 квітня митні декларації оформлятимуться за оновленими класифікаторами.

Набирають чинності зміни до деяких відомчих класифікаторів інформації з питань державної митної справи, які використовуються у процесі оформлення митних декларацій.

4) З 1 квітня чинний Закон України від 04.02.2016 № 994-VIII «Про внесення зміни до Митного кодексу України щодо створення передумов для нової моделі ринку природного газу».

Законом, зокрема, передбачено надання замовникам послуги з переміщення природного газу (бекхол). Митне оформлення природного газу, переміщеного трубопровідним транспортом через митний кордон України, здійснюватиметься тепер на підставі даних актів приймання-передачі природного газу між сторонами ЗЕД-договорів (контрактів) та оперативного балансового рахунку за звітний період. Саме в цьому документі відображатимуться обсяги балансування природного газу за звітний період за кожним пунктом приймання-передачі газу. Відповідальність за декларування обсягів природного газу за операціями бекхолу нестиме декларант. Органи доходів і зборів не відшкодовуватимуть будь-які майнові претензії осіб, які мають повноваження стосовно відповідних обсягів природного газу.

5) 1 квітня набрала чинності нова Інструкція з оформлення матеріалів про адміністративні правопорушення.

6) З 1 квітня 2016 року вводиться в дію Закон про публічні закупівлі для центральних органів виконавчої влади та замовників, які здійснюють діяльність в окремих сферах господарювання.

Звернемо увагу, що днями також затверджено:

  • форми документів у сфері публічних закупівель (Наказ Мінекономрозвитку від 22.03.2016 р. №490);
  • Порядок визначення предмета закупівлі (Наказ Мінекономрозвитку від 17.03.2016 р. №454);
  • Порядок розміщення інформації про публічні закупівлі (Наказ Мінекономрозвитку від 18.03.2016 р. №477)

7) 5 квітня наберуть чинності Акт інвентаризації обсягів залишку пального та Порядок його заповнення і подання.

8) 22 квітня набере чинності наказ Мінфіну, яким затверджено форми звітів щодо виробництва й обігу спирту, алкогольних напоїв і тютюнових виробів та порядки їх заповнення.

Усього таких форм є сім: №1-РС, №2-РС, №3-РС, №1-ОА, №1-ОТ, №1-РА, №1-РТ. Уперше звітувати за новими формами слід буде за квітень (у травні до 10 числа).

9) З 24 квітня — нові форми обліку та подання інформації, пов’язаної зі здійсненням фінмоніторингу (Наказ Мінфіну від 29.01.2016 р. №24 )

10) З квітня місцеві ради самостійно реєструватимуть осіб за місцем проживання.

4 квітня 2016 року набирає чинності частина норм Закону №888-VIII «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розширення повноважень органів місцевого самоврядування та оптимізації надання адміністративних послуг». З огляду на це, Кабмін затвердив Правила реєстрації місця проживання та Порядок передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру.

 

С 1 апреля необходимо использовать новую форму налоговой накладной

Вступил в силу приказ Минфина от 31.12.2015 г. № 1307. Соответственно, с 1 апреля 2016 года плательщики НДС получили обновленную форму налоговой накладной.

Документ приведен в соответствие с п. 201.1 НКУ. Из него исключены реквизиты, которые перестали быть обязательными, а именно: «місцезнаходження (податкова адреса продавця)»; «місцезнаходження (податкова адреса покупця)»; «номер телефону (продавця та покупця)»; «вид цивільно-правового договору, його номер та дата»; «форма проведених розрахунків».

Новая налоговая накладная состоит из двух разделов. В раздел А вынесено:

  • общую сумму средств, подлежащих уплате с учетом налога на добавленную стоимость;

  • общую сумму НДС и объемы поставки по ставкам 7% и 20%;

  • объемы поставки товаров на экспорт и на таможенной территории по ставке 0%;

  • объемы операций, освобожденных от налогообложения;

  • данные по возвратной (залоговой) тары.

В раздел Б налоговой накладной вносятся данные в разрезе номенклатуры поставки товаров/услуг.

Современные взгляды на управление проектами

Автор: Валерий Данилин, бизнес ­консультант по разработке и реализации проектов.

В мире, где новые технологии развиваются и внедряются головокружительными темпами, мы все чаще и чаще сталкиваемся с новыми подходами к проектам и управлению ими. Проекты используются для разработок новых продуктов и услуг, усовершенствования процессов и реорганизации структур, помогают раздвигать границы бизнеса и обеспечивают немало других выгод. Организации становятся все более проектно­ ориентированными или проектно­зависимыми, а проекты – критически важным слагаемым успеха как для первых, так и для вторых организаций. Плоские и гибкие организационные структуры становятся нормой, заменяя собой иерархические, бюрократические структуры прошлого.

Эта статья о том, чем управление через проекты лучше по сравнению с традиционными методами управления. А именно – о применении набора методологий и подходов к управлению проектами.

Управление через проекты

Чем же лучше управление через проекты по сравнению с традиционными методами управления? Прежде всего – применением набора методологий и подходов к управлению проектами.

В организациях, где управление осуществляется через проекты, они являются их единственной значительной инвестицией. Проектный подход присутствует во всех аспектах функционирования данных организаций: стратегическое планирование, маркетинг, финансы, снабжение и контракты, инжиниринг, человеческие ресурсы, организационные перестройки и другие. Особенно следует отметить выделение специальной проектной команды (группы), деятельность которой управляется менеджером проекта и направлена на достижение конкретных целей и задач в определенные ограниченные сроки, с определенным запланированным качеством и в рамках определенного ограниченного бюджета (стоимости).

Менеджер проекта является ключевой фигурой, отвечающей за все, что происходит в проекте, и, главное – за соответствие результатов ожиданиям заказчика проекта. В силу высокой ответственности менеджер проекта должен назначаться или утверждаться куратором проекта (спонсором), который является главным распорядителем финансов, и лицом, утверждающим требования к проекту. Поэтому достаточно высоки и требования, предъявляемые к принимаемым на работу менеджерам проектов. Такой человек должен уметь эффективно планировать проект, обеспечивать и правильно использовать ресурсы проекта, разрешать постоянно возникающие в проектах конфликты и проблемы, управлять рисками проекта, согласовывать требования с заказчиком, делать многое другое и, кроме того, быть харизматичной личностью.

Менеджер и команда проекта должны поддерживать контакты с ключевыми участниками каждого проекта и уделять необходимое внимание их соображениям. Очень важно, чтобы менеджер и команда проекта проводили работу по управлению и формированию ожиданий участников проекта.

Информационное взаимодействие участников проекта

Безусловно, команда проекта и другие участники делают важный вклад в достижение успеха проекта. Однако хорошая команда проекта с плохим менеджером проекта не сможет предотвратить катастрофу. Поэтому основная роль менеджера проекта заключается в том, чтобы создать преданную своему делу команду проекта, используя для этого навыки лидерства и работы с людьми. Менеджер проекта должен собрать все части проекта воедино и добиться доверия всех заинтересованных сторон.

Менеджерам проектов необходимо владеть всеми навыками работы с людьми, чтобы создавать такую среду, в которой члены команды будут обладать высокой мотивацией, получать удовлетворение от своей профессиональной деятельности, участвовать в совместной работе друг с другом и быть преданными такой совместной работе для того, чтобы создать необходимый продукт или предоставить необходимую услугу. В противном случае три главных ограничения – завершение проекта в срок, в рамках бюджета и в соответствии со спецификациями – не будут соблюдены.

Организации движутся в сторону открытого общения и обмена информацией, и менеджерам проектов следует быть более открытыми для межличностного общения. Острая глобальная конкуренция требует от организаций все большей быстроты реакции, гибкости и приспособляемости. Необходимо уметь незамедлительно реагировать и менять свой стиль работы в режиме реального времени. Бизнес требует применения творческого и новаторского подхода и, в силу этого, саморазвитие работников и их удовлетворенность работой приобретают большее значение.

Сложность – это неотъемлемая черта жизни организаций и отдельных людей. Только представьте себе все это: распространение знаний, передовые технологии, многообразие участников, внимание общественности и необходимость соблюдения принятых норм, быстрые изменения, сложные переговоры, проблемы интеграции, а также огромное разнообразие областей знаний, задействованных в проектах. Скорость и соблюдение требований рынка необходимы для того, чтобы не отставать от конкурентов и, в конце концов, обогнать их. Каждая организация хочет первой предложить на рынок что­нибудь новенькое и оставаться на шаг впереди своих конкурентов. Жизненные циклы продуктов и услуг становятся все короче.

Новый тип проектов

Каждый проект нужно рассматривать, а также управлять им, учитывая окружающую проект среду. То, что хорошо и эффективно работает в одном проекте и в определенной окружающей среде, может оказаться неэффективным в другом проекте и другом окружении.

Многие проекты сталкиваются с трудностями и теряют ожидаемую эффективность из­за того, что их цели, организационное построение и методы управления несовместимы или конфликтуют с ключевыми элементами окружения.

Проекты, где сроки исполнения критичны, цена ошибки крайне высока, хаотично и непредсказуемо меняются требования, а заказчик в последний момент может решить, что вообще ­то ему нужен совсем другой результат, можно условно назвать «экстремальными проектами». Неопределенность во всем, ее подчас слишком много, ей управляют менеджеры проектов, умеющие системно мыслить, хорошо ориентироваться в условия упорядоченного хаоса окружающей проект среды и использовать возможности хаотического порядка собственно проекта.

Для управления неизвестным нельзя использовать традиционное управление проектами, основанное на тщательном планировании и четких процессах, этот подход работает все хуже и хуже, а на некоторых проектах – не работает вообще. Необходимо принять высокую неопределенность как норму, научиться существовать в этом изменчивом мире и добавить к традиционным инструментам управления проектами мышление, которое «приемлет изменения и непредсказуемость», считает Дуг ДеКарло (Doug DeCarlo), о чем пишет в своей книге «eXtreme Project Management».

Для проектов нового типа характерны следующие признаки:

  • Частые изменения требований к конечному продукту, иногда в течение суток, то со стороны заказчика, то со стороны спонсора.
  • Проект требует использования новой технологии и новых методов, никем ранее не опробованных.
  • Срок выполнения проекта (в сравнении с обычным проектом) сокращен вдвое.
  • В разгар работ по проекту заказчик неожиданно решает, что ему требуется другой конечный результат.
  • Окружение, в котором существует проект, можно описать как хаотичное, непредсказуемое, и случайным образом меняющееся.

Традиционное управление проектами имеет дело с чем­ то известным. Экстремальные проекты имеют дело с неизвестностью. Традиционные проекты развиваются медленно и стабильно, их планирование происходит методично. Экстремальные проекты носят хаотичный и непредсказуемый характер, а скорость и инновации имеют решающее значение.

Экстремальные проекты требуют умения управлять неизвестным

Основное различие между традиционными и экстремальными проектами заключается в степени предсказуемости. Поскольку экстремальные проекты существуют в динамичном окружении, которому свойственны внезапные перемены и почти полная неопределенность, требования к проекту постоянно изменяются в ответ на внутренние и внешние факторы, такие как действия конкурентов, новые технологии, изменения потребностей заказчика, изменения в законодательстве и общей экономико­политической ситуации. Изменения являются не просто нормой, они составляют суть проекта.

Экстремальные проекты представляют собой хаотический порядок

Экстремальные проекты в общем понимании упорядочены, так как имеют цели, план и команду. Но реальность существует независимо от составленных планов, и никто не в силах ей помешать. У нее есть свои планы. «Правит реальность». И мы можем только реагировать на изменения. Это положение настолько фундаментально и настолько важно для запоминания, что его можно написать на дверях офиса в качестве девиза экстремального проекта, чтобы руководитель проекта и его команда получали напоминание об этом жизненно важном и основополагающем принципе.

Экстремальные проекты – это скорость и инновации

При постоянно меняющихся требованиях, стремительно развивающихся технологиях и ежедневных сдвигах в конкурентной среде, экстремальные проекты движутся вперед с огромной скоростью. Для них устанавливаются сроки выполнения, кажущиеся невозможными. Если вы будете уделять время для тщательного планирования каждого шага, проект, скорее всего, потеряет свою актуальность, когда вы его завершите. За это время сама проблема или возможность, которую вы изучали, может измениться до неузнаваемости. Экстремальный проект можно сравнить с машиной, у которой отсутствуют тормоза, а педаль газа приварена к полу.

Инновации исключительно важны для экстремальных проектов. И не просто важны – они являются самой сутью экстремальных проектов. Само значение слова «экстремальный» указывает на то, что инновации – это не просто создание новых передовых продуктов и услуг. Здесь, в первую очередь, требуется создание инновационных процессов и методов управления проектами, в результате которых появляются те самые передовые продукты и услуги. Вы не сможете вдвое сократить срок работы по проекту, если станете работать в два раза упорнее. Это безнадежно устаревшее мировоззрение. В мире управления экстремальными проектами инновации являются одновременно целью и средством ее достижения.

Экстремальные проекты постоянно переориентируются и перепланируются

Экстремальный проект представляет собой процесс поиска желаемого результата методом проб и ошибок. Он является самокорректирующимся явлением, и у менеджера проекта не будет времени на обсуждение каждого решения с вышестоящим руководством. Но даже если менеджер найдет время, люди на вершине иерархической лестнице не всегда бывают доступны. Проектным командам необходимо принимать срочные и немедленные решения в свете стремительно меняющихся требований и обстоятельств.

Целью традиционных проектов, напротив, является достижение поставленного результата с максимальной эффективностью при минимизации отклонений от первоначального плана. Оптимизация и эффективность являются целью. Проектные команды выполняют работы в рамках предопределенных процессов и правил. Очень часто устанавливается жесткий контроль во избежание отклонений от установленных значений по стоимости, качеству или графику выполнения.

В случае с экстремальными проектами, которые беспорядочны по своей природе, менеджер проекта будет уделять внимание результативности, а не эффективности. Он будет стремиться достичь желаемого результата, который может лишь отдаленно напоминать первоначальную цель. Золотой треугольник традиционного управления проектами – сделать вовремя, качественно и в рамках бюджета – не поможет в экстремальных условиях. Почему? Да потому что само определение сроков, качества и бюджета постоянно меняется в ходе выполнения работ над проектом.

Поэтому, как правило, в начале проекта договариваются о том, как будет происходить управление изменениями. Кто имеет право инициировать изменения? Как эти изменения инициируются и рассматриваются? Кто решает вопрос о выполнении изменений (как правило, это прерогатива куратора проекта, распорядителя кредитов, поскольку всякое изменение требует дополнительных средств)? Как определяется приоритет доработок? И о многих других вопросах.

Резюме

Исходя из оценки сложившейся политико-­экономической ситуации, есть основания предполагать, что одним из условий выхода из кризиса является внедрение управления через проекты. Это обеспечит высокий уровень гибкости и маневренности компаний, позволит повысить результативность и сократить расходы. Создание на период реализации проекта команды высокопрофессиональных специалистов, способных достигать результата в сжатые сроки, даст возможность еще на этапе реализации делать выводы о перспективности конечного продукта проекта. Одновременно повысится требования к подготовке руководителей проектов по вопросам оперативного управления проектом и организации взаимодействия со всеми участниками.